อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

369jok ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ตามภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ เราระบุสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายไว้อย่างชัดเจนในหน้านี้

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
369jok กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
อีเมลทางการ ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันอย่างเป็นทางการ ทีมงานตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานได้ที่หน้าช่วยเหลือในแอป
การจัดการข้อมูลของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีโดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นอันดับแรก ตั้งแต่ขั้นตอนการฝากเงินไปจนถึงการถอน ทุกการกระทำถูกบันทึกและตรวจสอบได้

การเข้ารหัสการชำระเงิน

ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ข้อมูลบัญชีธนาคารไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเรา

การยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามกฎหมายและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนด คุณขอลบบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือ

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีและทำธุรกรรมใดๆ

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัญชีธนาคารหรือรหัส PIN ในระบบของเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลทางการ ระบุชื่อบัญชีและเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในเวลาทำการ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดในระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิปการโอนเงินจาก SCB Easy หรือ PromptPay ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในเวลาทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต